Aspect Software, Inc. Fundador de la industria del Centro del contacto, es ahora la compañía más grande del mundo enfocada en suministrar productos y servicios del Centro de contacto comprobados e innovadores que le permitan a los procesos de negocio claves como servicio al cliente, cobranzas, ventas y telemarketing. Cada día, miles de Centros de contactos propios y outsourcing en el mundo entero llevan a cabo más de 125 millones de interacciones utilizando los productos Aspect Software. Creemos en utilizar el poder de la tecnología para transformar positivamente la experiencia entre el cliente y la compañía. Esa creencia nos a llevado a aceptar el reto de desarrollar los marcadores (Dialer) y distribuidores automáticos de llamadas (ACDs) más confiables del mundo, las soluciones más ampliamente utilizadas y reconocidas de gestión de la fuerza de trabajo (WFM), los sistemas de autoservicio de voz más flexibles y la mas completa y utilizada solución multicanal unificada de los Centros de contacto. Establecida en Westford, Massachussets, Aspect Software tiene operaciones a través de toda América, Europa, Africa, el Oriente Medio y Asia - Pacífico. Para mayor información, visite www.aspect.com

Ideasoft, es una empresa que nace a fines de los años ochenta, enfocada en la elaboración de herramientas informáticas y en la aplicación de alta tecnología de software en los negocios.
De esta forma Ideasoft responde a su principal objetivo, brindar a los clientes un camino seguro y eficiente que les permita modernizarse a través de la incorporación de tecnologías para el tratamiento de la información y la gestión de procesos a aplicar en su empresa, a través de su Solución de BI, llamada O3. www.ideasoft.biz